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商務禮儀\服務禮儀\情緒管理
 分享  收藏2018/7/23 14:15:25
  • 紀亞飛


  • 所屬類別 :

  • 教師

  • 北京禮儀專修學院教師;原中國國際航空公司資深培訓師;至今已有十年的專業培訓經歷,2008年為中國煤炭部錄制"現代禮儀"系列電視講座;并曾在《成都商報》、《風范》、《中國民航報》、《北京青年報》、《北京晨報》、《媽媽寶寶》等多家報刊雜志開設顧客服務與現代禮儀專欄,發表專業理論文章一百余篇。

  • 基本信息

  • 中文名稱

    紀亞飛

  • 國籍

     中國

  • 職業

    北京禮儀專修學院教師

  • 性別

  • 目錄

    1專家簡介

    2教育背景

    3曾獲獎勵

    4主講課程

    5擅長領域

  • 折疊專家簡介

  • 紀亞飛紀亞飛

  • 紀亞飛,1999年進入公司綜合業務室工作,負責乘務業務工作,包括服務質量提高方案的制定和實施,客戶投訴管理。

  • 2000年,成為公司服務質量監察員和客艙安全監察員。同年成為公司內訓師,負責空中乘務員資格性培訓和提高性培訓,并多次為航空公司、銀行、鐵路、醫院、商場、民航售票處等進行服務禮儀、理念、技巧及管理的培訓,受到廣泛好評。

  • 2005年,成為北京禮儀專修學院教師,負責學院"乘務服務"專業的教學工作,并于當年接受北京慧儀永誠禮儀培訓公司的邀請,擔任公司培訓課程顧問、禮儀培訓師

  • 折疊教育背景

  • 內蒙古財經學院

  • 折疊曾獲獎勵

  • 1998和1999年連續兩次獲得國航征文一等獎;

  • 2001年因專欄及作品深受讀者及編輯好評,被中國民航報授予"藍天金手筆"獎;

    折疊主講課程

    課程

    商務禮儀\銀行服務禮儀\醫護禮儀\政務禮儀\服務禮儀\客戶溝通\情緒管理

    折疊擅長領域

  • 商務禮儀\銀行服務禮儀\醫護禮儀\政務禮儀\服務禮儀\客戶溝通\情緒管理

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